标题：铁塔猫韩国免税店“趁哄打劫”？消费者权益如何保障？
引言
在韩国，免税店一直是游客购物的热门选择。然而，近期铁塔猫韩国免税店被爆出存在“趁哄打劫”的现象，引发消费者强烈不满。本文将深入报道此事，并邀请专家对此进行点评。
人物经历：游客小李的遭遇
小李是一位来自中国的游客，最近在韩国旅游时，她在铁塔猫免税店购买了一款热门化妆品。然而，当她结账时，店员却告知她需要额外支付高额的“手续费”。小李感到非常惊讶，因为她从未在其他免税店遇到过这种情况。
“我询问店员为什么需要支付手续费，她却含糊其辞，只说这是店规。”小李回忆道，“我觉得非常不公平，于是拒绝支付，但店员却一直纠缠不休。”
消费者维权：遭遇困难
小李的遭遇并非个例。许多消费者在铁塔猫免税店都遇到了类似的情况。他们在购买商品时，被要求支付额外的“手续费”、“服务费”等，而这些费用在购物单上并没有明确标注。
“我们尝试过与店员协商，但他们态度强硬，甚至威胁我们如果不支付就取消订单。”一位不愿透露姓名的消费者表示。
专家点评
针对铁塔猫免税店“趁哄打劫”的现象，我国消费者权益保护专家表示，这种行为严重侵犯了消费者的合法权益。
“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家不得强制消费者购买商品或服务，更不得收取不合理费用。”专家指出，“消费者在遇到此类情况时，应保留证据，依法维权。”
相关内容融入
铁塔猫免税店作为韩国知名免税品牌，一直以来都以其优质服务和商品质量受到消费者青睐。然而，此次事件的发生，无疑给品牌形象带来了负面影响。
结语
消费者权益保护是全社会共同关注的问题。希望相关部门能够对铁塔猫免税店进行调查，维护消费者的合法权益。同时，也提醒广大消费者在购物时提高警惕，遇到不合理收费要勇敢维权。
